尊敬的广大用户，寒冬季节，为保证您正常用水，请您及时做好供水设施防寒保暖工作。

（1）室内外水管、水表、水龙头可用棉、麻织物或稻草绳子进行包裹。

（2）临睡前请关闭门窗、保持室温，可稍微拧开水龙头使水流成线，保证水的流动以防冻结。

（3）家中如无人居住，请务必关闭水表阀门，打开水龙头，排空管中余水。

（4）对已冻结的水管，宜先用热毛巾沿龙头慢慢向管子浇淋，使水管解冻。若浇至水表处仍不见有水流出，则说明水表也冻住了，此时再用热毛巾包在水表上，用温水（不高于30℃）浇淋，切忌用火烘烤或开水急烫，以免破裂。

（5）如有疑问，请拨打澄水热线962001，以尽快解决问题。