为进一步提升营销管理人员业务水平和营销服务效能，10月12日，公司人力资源部组织开展以“江南水务营销管理业务培训暨内训师业务展示”为主题的营销业务培训活动。计量检定中心、客服中心、市政设计院等部门负责人担任内训师，来自营销部的班组长以上职工90余人参加此次培训。

开课当天，总经理华锋到会讲话，随着江阴市城乡供水一体化的不断深入，营销服务的重要性日益突显，如何满足用户日益多元化的用水需求？如何压降产销差提高水费回收率？如何提升服务质量打造澄水服务品牌？已是当下营销服务的发展导向。作为营销管理人员，必须要有强烈的责任心和进取心，以此次培训为加油站，带动各自部门、班组人员营造良好学习氛围，培养一支专业技能强、综合素质高的营销服务团队。

在为期三天的培训中，参训人员系统地学习了标准化应用、给水设计、水表计量原理、GIS系统应用、客服交流技巧等内容。内训师通过PPT展示，结合案例分析，紧扣营销员业务需求，让每一位参训人员有了实实在在的收获。

（梅晴）