五月桃花相映红。在柳絮飘扬的春日，“江南梦·水务情2016年供水服务进乡镇活动”首站来到南闸泗河村，公司客服中心、南闸营业所参加活动。

    泗河村是公司农村供水管网及户表改造项目首批试点村之一，目前改造工程正如火如荼地进行，工程完工后该村所有用户的用水计量、收费、供水设施维护等将纳入公司标准化服务体系，用水环境将大幅度优化改善。村民陈老伯表示：“以前用水问题是村里主管，每半年才计量一次水费，供水管道总是漏，估算水费单价要超出城里不少。现在江南水务改造供水管道，不光减轻了我们的水费负担，而且施工质量有保障，老百姓用水更安心了。”

    活动现场，客服人员针对村民关心的工程改造收费、阶梯水价计量、用水节水知识等热点问题进行了解读、宣传，接待咨询用户百余人次，发放资料300多份，拉近了与用户的情感距离，收获了用户的赞誉。