火红的五月，万物灿烂，澄中供水公司中心营业大厅迎来喜悦的一刻。共青团江苏省委授予营业大厅“2014-2015年度江苏省青年文明号”荣誉称号，标志着公司在民生服务争先创优的道路上再跃新台阶。

    作为窗口单位，中心营业大厅是一支年轻、充满朝气的团队，学历高、干劲强，主要承担江阴市区15万用户的各类用水报装受理、水费收缴、用水信息变更、用户用水咨询等工作，年接待用户达14万人次。

    多年来，营业大厅团队始终秉承“用户至上、多供好水”的企业宗旨，倾力精耕细作，将青年文明号“敬业、协作、创优、奉献”的精神融入日常业务之中，以“创一流窗口，树服务先锋”为目标，不断创新服务方式，丰富服务内涵，取得了较高的用户满意度。

    大厅相继推出多项服务增值措施，为用户提供水杯、眼镜、报刊架等便民举措，增设新型功能区，建立标准化服务窗口，营造温馨、便捷的服务环境。深化“微笑服务”、“一站式”服务活动，确保每一项社会服务承诺落实到位。牢记公民意识，践行社会责任，开展捐资助学、交通疏导、节水宣传等一系列公益活动，赢得了广泛赞誉，展现了新一代澄水人的精神风貌。

    “这是对我们团队的肯定和激励，虽然压力变大了，但干事的动力也更强了，荣誉会鞭策我们进一步前进，在更高层次上建设人水和谐的幸福家园。”中心营业所负责人兴奋而郑重地说道。