3月7日下午，在江南水务阶梯教室内来自天力燃气、徐霞客镇政府、江阴质监局、江南水务各部门的100余名人员共聚一堂，参加服务标准化专题培训活动。此次培训特邀中国计量大学标准化学院院长顾全兴教授做学术报告，共同分享标准化实践中的成果与经验。

　　课堂上，顾教授分别从标准化目的意义、标准化实施与监督以及标准化在企业中的运用等方面做了深入浅出的阐述，提出了“从经验管理到科学管理”、“把道理讲清楚，把效益算清楚”、“通过质量创新给顾客创造惊喜”、“最高管理者战略决策”等视角独特的见解，并积极与参训人员互动交流，分享标准化优秀案例，培训氛围活跃，成效明显，参训人员在轻松愉快的氛围中学习了知识，提高了认识，增强了能力。

　　“三流企业做产品、二流企业做品牌、一流企业做标准”。标准对产业创新和企业核心竞争力构筑具有重要的支撑和引领作用。当前，江南水务正全力推进国家级供水服务标准化试点工作，加快打造具有行业影响力的标准及服务体系，其目的是进一步推进企业降本增效，改善客户综合水环境，提升供水服务质量，最终示范、引领全行业转型升级。

　　通过顾教授生动有趣的讲解培训，进一步提高了公司上下标准化工作共识，形成“做标准、学标准、用标准”的工作合力，必将有力推动公司高品牌、高质量、高标准的供水服务质量再跃新台阶。